1. Geltungsbereich der Richtlinie und Unternehmensinformationen
Diese Richtlinie zur Mehrwertsteuer (VAT/MwSt.) und zur verzollten Lieferung (DDP, Delivered Duty Paid) gilt für Bestellungen, die Verbraucher über die Website Mymoderndentalpllc aufgeben und bei denen Möbel, Wohnprodukte sowie entsprechendes Zubehör an eine Adresse innerhalb Österreichs geliefert werden.
Diese Richtlinie informiert über:
- die Behandlung von Produktpreisen und Mehrwertsteuer;
- internationale Transport- und Zollabwicklungsprozesse;
- die Übernahme von Einfuhrabgaben und damit verbundenen Kosten;
- relevante Hinweise für Verbraucher während der Lieferung.
Mymoderndentalpllc ist ein Online-Shop, der Verbrauchern in Österreich Möbel, Wohnprodukte und entsprechendes Zubehör über den Online-Handel anbietet.
Diese Website befindet sich im Eigentum und Betrieb des US-amerikanischen Unternehmens:
MY MODERN DENTAL PLLC
Unternehmensinformationen:
Firmenname:
MY MODERN DENTAL PLLC
Firmenadresse:
429 Lake Howell Rd
Maitland, FL 32751
United States
US-Steueridentifikationsnummer (EIN):
82-2339138
Telefon:
+1 (904) 422-7878
E-Mail:
Kundendienstzeiten:
Montag bis Freitag
8:00–18:00 Uhr
Eastern Time (US-Zeit)
Bei Fragen zu VAT/MwSt., DDP-Lieferung, Bestellkosten oder Zollabwicklung können Verbraucher uns per E-Mail kontaktieren.
Nach Eingang einer Anfrage prüfen wir die entsprechenden Bestellinformationen und antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
2. Informationen zu Produktpreisen und Mehrwertsteuer (VAT/MwSt.)
Beim Kauf über die Website von Mymoderndentalpllc können Verbraucher auf der Checkout-Seite folgende Informationen einsehen:
- Produktpreis;
- anwendbare Steuerinformationen;
- Versandkosten;
- Gesamtbetrag der Bestellung.
Für Bestellungen mit Lieferung nach Österreich behandelt Mymoderndentalpllc die Mehrwertsteuer (VAT/MwSt.) entsprechend den geltenden Verkaufsbedingungen und steuerrechtlichen Anforderungen.
Verbraucher können die angezeigten Kosteninformationen vor Abschluss der Zahlung überprüfen.
Falls für eine Bestellung Mehrwertsteuer anfällt:
- werden die entsprechenden Steuern gemäß den geltenden Vorschriften verarbeitet;
- werden die entsprechenden Beträge in den Bestellvorgang einbezogen;
- müssen Verbraucher keine zusätzlichen Mehrwertsteuerbeträge über andere Wege bezahlen, die nicht im Bestellprozess angegeben wurden.
Während der Lieferung verlangt Mymoderndentalpllc keine zusätzlichen Steuerzahlungen, die nicht in der Bestellbestätigung aufgeführt sind.
3. Erklärung zur DDP-Liefermethode (Delivered Duty Paid)
Für Lieferungen nach Österreich verwendet Mymoderndentalpllc entsprechend der jeweiligen Versandvereinbarung die:
DDP-Liefermethode (Delivered Duty Paid, verzollte Lieferung).
DDP bedeutet, dass der Verkäufer die Koordination der Einfuhrprozesse sowie der damit verbundenen Kosten während des Transports übernimmt.
Bei Bestellungen mit DDP-Versand koordiniert Mymoderndentalpllc:
- den Exporttransport der Waren;
- die internationale Logistik;
- die Einfuhrzollabwicklung;
- die Bearbeitung relevanter Einfuhrabgaben;
- die Lieferung an die vom Verbraucher angegebene Adresse.
Verbraucher müssen normalerweise nicht selbst:
- Zollverfahren durchführen;
- zusätzliche Zollabfertigungskosten bezahlen;
- Einfuhrdokumente vorbereiten.
4. Übernahme von Einfuhrabgaben und Zollkosten
Im Rahmen der DDP-Lieferung koordiniert Mymoderndentalpllc die relevanten Importprozesse während des Transports.
Dazu können gehören:
- Zollanmeldung;
- Bearbeitung von Zollunterlagen;
- anwendbare Einfuhrabgaben;
- Kosten im Zusammenhang mit der Zollabfertigung.
Unter normalen Umständen müssen Verbraucher bei Erhalt der Ware:
keine zusätzlichen Einfuhrsteuern oder Zollgebühren bezahlen, die nicht auf der Bestellseite angegeben wurden.
Falls aufgrund von Umständen auf Seiten des Verbrauchers zusätzliche Kosten entstehen, beispielsweise:
- falsche oder unvollständige Lieferinformationen;
- Verweigerung der Annahme einer bereits versendeten Lieferung;
- Änderung der Liefervereinbarung;
- längere Nichterreichbarkeit des Empfängers;
wird Mymoderndentalpllc die Situation prüfen und die weitere Vorgehensweise mit dem Verbraucher abstimmen.
5. Internationaler Transport- und Zollabwicklungsprozess
Nach Abschluss der Bestellung und Zahlung organisiert Mymoderndentalpllc die Bearbeitung und den Versand entsprechend den Bestellinformationen.
Der allgemeine Ablauf umfasst:
Schritt 1: Bestellbestätigung
Nach erfolgreicher Zahlung:
- werden die Bestelldaten überprüft;
- wird die Ware vorbereitet;
- wird der Transport organisiert.
Schritt 2: Internationaler Versand
Die Ware wird aus den Vereinigten Staaten versendet und über Logistikdienstleister nach Österreich transportiert.
Der Transport kann folgende Schritte umfassen:
- Transport innerhalb der Vereinigten Staaten;
- internationalen Versand;
- Einfuhrzollabfertigung;
- lokale Zustellung in Österreich.
Mögliche Logistikdienstleister können sein:
- FedEx;
- UPS;
- DHL.
Schritt 3: Lokale Zustellung
Nach Abschluss der Zollabfertigung organisiert der Logistikdienstleister die Zustellung innerhalb Österreichs entsprechend den angegebenen Lieferinformationen.
Verbraucher können den Versandstatus über die bereitgestellten Tracking-Informationen verfolgen.
6. Bereitstellung von Verbraucherinformationen und Unterstützung bei der Lieferung
Damit der Transport- und Zollprozess ordnungsgemäß durchgeführt werden kann, müssen Verbraucher genaue Informationen bereitstellen, einschließlich:
- Name des Empfängers;
- vollständige Lieferadresse;
- Telefonnummer;
- E-Mail-Adresse.
Falls der Logistikdienstleister oder die Zollabwicklung zusätzliche Informationen benötigt, sollten Verbraucher diese rechtzeitig bereitstellen.
Ungenaue oder unvollständige Informationen können zu folgenden Situationen führen:
- längerer Zollabfertigungszeit;
- Anpassung der Lieferplanung;
- Änderungen des Versandstatus.
Mymoderndentalpllc informiert Verbraucher entsprechend dem jeweiligen Bestellstatus.
7. Behandlung von Steuern bei Stornierungen, Rücksendungen und Rückerstattungen
Wenn Verbraucher:
- eine Bestellung stornieren;
- Produkte zurücksenden;
- eine Rückerstattung beantragen;
werden diese Vorgänge gemäß den auf der Website von Mymoderndentalpllc veröffentlichten Stornierungs- und Rückgaberichtlinien bearbeitet.
Bei berechtigten Rückerstattungen:
- erfolgt die Rückzahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode;
- wird der Erstattungsbetrag entsprechend der tatsächlichen Bestellsituation bestimmt.
Die Behandlung von VAT/MwSt. oder anderen relevanten Kosten erfolgt entsprechend:
- dem Bestellstatus;
- dem tatsächlich gezahlten Betrag;
- den geltenden steuerrechtlichen Regelungen.
Bei Fragen zur Rückerstattung oder Steuerbehandlung können Verbraucher uns kontaktieren:
E-Mail:
8. Hinweise zu besonderen Transportsituationen
Der internationale Versand kann durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden, darunter:
- Zollkontrollen;
- internationale Logistikabläufe;
- Feiertage;
- unvorhersehbare Transportbedingungen.
Daher kann die tatsächliche Lieferzeit von der erwarteten Lieferzeit abweichen.
Wenn folgende Situationen auftreten:
- ungewöhnliche Versandinformationen;
- Lieferverzögerungen;
- Änderungen des Zollstatus;
können Verbraucher uns kontaktieren.
Mymoderndentalpllc unterstützt die Prüfung anhand der Bestelldaten und Versandinformationen.
9. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu VAT/MwSt., DDP-Lieferung, Zollabwicklung oder bestellbezogenen Steuerangelegenheiten können Verbraucher Mymoderndentalpllc kontaktieren:
MY MODERN DENTAL PLLC
Adresse:
429 Lake Howell Rd
Maitland, FL 32751
United States
Telefon:
+1 (904) 422-7878
E-Mail:
Kundendienstzeiten:
Montag bis Freitag
8:00–18:00 Uhr
Eastern Time (US-Zeit)
Verbraucher können sich per E-Mail an uns wenden.
Nach Eingang einer Anfrage prüfen wir die entsprechenden Bestellinformationen und antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.